CRM Çözümleri (Müşteri İlişkileri Yönetimi)

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi)

CRM Çözümleri (Müşteri İlişkileri Yönetimi), saha satış operasyonlarını takip etmek, kampanyaları ve müşteri görüşmelerini planlayıp memnuniyet ölçümlerini yapmak, randevu, görüşme, teklif, satış ve buna bağlı satış sonrası diğer iş süreçlerini takip etmek isteyen küçük ve büyük tüm işletmelerin kullanabileceği programımızdır.

Program Özellikleri

Aktivite Takibi

Müşterilerinize çeşitli aktivite kayıtları kaydederek ajanda panelinde listeleyebilir, alarmlar kurarak hatırlatıcı ile hiç bir aktivitenizi kaçırmadan takip yapabilirsiniz.

Kampanya Yönetimi

Kampanya tanımları oluşturarak kampanya planlamalarını ve sonuçlarını tutar bazında karşılaştırabilir, proje ve satış takip kayıtlarını oluşturarak kampanyalarla ilişkilendirebilirsiniz.

Proje ve Satış

Proje ve satış tanımları oluşturarak tahmini satış tutarlarınız ile reel satış tutarlarınızı karşılaştırabilir, kampanya tanımlarınız ile ilişkilendirebilirsiniz.

Kullanım Alanları

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) e önem veren tüm işletmeler için.

İçerdiği Modüller

AKINSOFT WOLVOX CRM Programı , WOLVOX Erp’ nin bir parçasıdır ve tam entegrasyonludur. Pazarlama, Seri No-Garanti Takip, Taksit Takip, Seri Senet Basımı, Servis, Üretim, Bonus Sistemi, Tüp-Su Takip, MRPII,CRM, Zincir Pazarlama,İthalat modüllerini desteklemektedir.

Öne Çıkan Özellikler

* Müşteri listesi oluşturarak liste bazında toplu işlem yapabilir,
* Kampanya tanımları oluşturarak kampanya planlamalarını ve sonuçlarını tutar bazında karşılaştırabilir,
* Proje ve satış takip kayıtlarını oluşturarak kampanyalarla ilişkilendirebilir,
* Caller ID desteği ile arayan müşterilerinize hızlı bir şekilde aktivite kaydı açabilir,
* Anket kayıtları oluşturabilir, anket girişleri yapabilir ve anket raporları alabilir,
* Aktivite tipi, destek tipi, bildirim şekli, destek durumu, destek önceliği ve sektör tanımları oluşturabilir,
* Organizer özelliği sayesinde tüm toplantı, randevu, yapılacak iş ve benzeri aktivitelerinizi kayıt edebilir,
* Ajandanızı görüntüleyebilir ve hangi gün ve saatlerde dolu olduğunuzu tek ekran üzerinden izleyebilir,
* Uyarı sistemi sayesinde aktivitelerinizi belirttiğiniz saat öncesinde sesli ve görüntülü uyarı vermesini sağlayabilir,
* Müşterilerinize verdiğiniz teknik destekleri kayıt altında tutabilirsiniz.

Sayfa Görünümleri

İlgili Programlar

Ücretsiz Tanıtım

İŞLETMENİZE ÖZEL ÇÖZÜMLER İÇİN BİZİMLE  İLETİŞİME GEÇİN!..

Hizmetlerimizle İlgili Talep & Önerileriniz İçin Bize Hemen Yazın!..

Nisan 2024
Pts
Sal
Çar
Per
Cum
Cts
Paz
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
2
3
4
5

Ya da Hizmetlerimizle İlgili Görüşme Randevusu Oluşturun'..Telefon ya da Video Konferansla Size Dönüş Sağlayalım!..

Sohbet
Whatsapp Destek
Merhaba size yardımcı olabilir miyiz?